Labour Office & Clients

Verbesserung der Kommunikation zwischen AMS-BeraterInnen und deren KlientInnen

Das Hauptziel des Projekts besteht darin, Bewusstsein für die Wichtigkeit persönlicher Kompetenzen im Bereich Berufsberatung und Jobvermittlung zu schaffen bzw. erhöhen. Um bessere Vermittlungsquoten zu erreichen, müssen AMS-BeraterInnen, die mit Arbeitsuchenden und ArbeitgeberInnen zu tun haben, ihre Beratungs- und Kommunikationsstrategien dahingehend verbessern, dass sie in der Lage sind "die Sprache der potentiellen ArbeitgeberInnen zu verstehen".

Im Verlauf des Projekts wurden ein modulares Curriculum, Trainingsmaterialien und ein Handbuch entwickelt, damit bisher vernachlässigte Themen und Inhalte in Trainingskonzepte für AMS-BeraterInnen und ArbeitsvermittlerInnen inkludiert werden. Der Bedarf nach solchen Produkten besteht bei Organisationen der Arbeitsvermittlung und Arbeitsmarktverwaltung sowohl in den "neuen" als auch "alten" EU-Mitgliedsländern.

EU-Programm: LEONARDO DA VINCI

Promoter: Arbeitsamt Dunajska Streda, Slowakei, Mitarbeit von E-C-C-Gründungsmitglied Slivia Schroeder-Danninger

Laufzeit:           November 2004 – April 2007

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